Gangguan Air, PDAM Deli Serdang Minta Maaf

KBR68H, Deli Serdang - Direksi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan di Deli Serdang, khususnya Kota Lubuk Pakam dan Perbaungan sekitarnya.

“Permohonan maaf ini kami sampaikan karena pada tanggal 26 sampai dengan 29 April 2013 telah terjadi gangguan distribusi air kepada pelanggan,” kata Kepala Divisi Public Relations PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, Amran, Kamis (2/5).

Menurut Amrun, gangguan distribusi air ini terjadi disebabkan kekeruhan air baku melebihi 1000 NTU di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Sei Ular. Ini membuat debit air yang diproduksi  menurun. IPA Sei Ular menggunakan air baku dari Sungai Ular.

Amrun menjelaskan, kapasitas normal produksi IPA Sei Ular 120 liter/detik, namun karena ada  gangguan yang disebabkan meningkatnya kekeruhan air baku akibat banjir sehingga produksi air menurun menjadi 65 liter/detik.

Dia menambahkan, tidak semua IPA milik PDAM Tirtanadi mampu mengolah air baku dengan kekeruhan melebihi 1000 NTU menjadi air bersih untuk didistribusikan kepada pelanggan.

“Kami mohon maaf atas terjadinya gangguan air selama empat hari kepada pelanggan PDAM  Tirtanadi Cabang Deliserdang, khususnya Kota Lubuk Pakam dan Perbaungan sekitarnya,” kata Amrun.

Bagi pelanggan yang mengalami gangguan air, ujar Amrun, dapat menyampaikan informasi  dan keluhan ke Call Center PDAM Tirtanadi Nomor 500444 (bebas pulsa) atau ke kantor Cabang PDAM Tirtanadi terdekat.

Sumber: Star News