KBR68H Jakarta - Dinas Perhubungan DKI Jakarta akan mengevaluasi kinerja direksi PT Transjakarta secara berkala. Evaluasi direksi dilakukan untuk mengetahui capaian kinerja pembenahan pelayanan bus Transjakarta di Ibukota.
Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta Muhammad Akbar mengatakan pemrov juga akan menggelar survei untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna layanan. Menurutnya, pengalihan pengelolaan bus Transjakarta ke tangan BUMD diharapkan bisa mengoptimalkan pelayanan transportasi massal yang murah untuk warga.
"Dan kita juga mengawasi nanti, mengawasi kualitas layanan dari Transjakarta. Kualitas layanan dalam artian, kita akan secara reguler mengecek apakah penumpang ini puas. Tingkat kepuasan penumpang akan kita cek, survei, itu akan menjadi ukuran apakah direksi ini berjalan dengan baik atau tidak. artinya ini ukuran," kata Muhammad Akbar.
Muhammad Akbar menambahkan dishub akan berupaya keras untuk membantu kelancaran pengoperasian bus Transjakarta di lapangan. Seperti pembersihan jalur busway. Sementara Akbar mengatakan keberadaan operator lama masih dibutuhkan karena dianggap memiliki rekam jejak yang cukup dalam pengelolaan bus Transjakarta.
Editor: Antonius Eko
