Wisatawan Keluhkan Minimnya Toilet di Obyek Wisata NTB

Minimnya fasilitas kamar kecil atau toilet di beberapa obyek wisata NTB kembali dikeluhkan para wisatawan. Pemerintah diminta untuk lebih memperhatikan hal tersebut agar citra obyek wisata NTB tidak tercederai.

Pasalnya, kepuasan wisatawan yang mengunjungi sebuah obyek wisata menjadi keharusan. Jika tidak, wisatawan itu tidak akan lagi berkunjung ke obyek wisata tersebut.

"Kami minta agar fasilitas pendukung pariwisata, seperti toilet di obyek-obyek wisata NTB. Kondisi sekarang, hampir sebagian besar belum menjadi perhatian, sehingga dikeluhkan para wisatawan. Kami khawatir wisatawan ini tidak puas, bahkan komplain," kata salah satu tour operator Kapal Pesiar, Hery.

Hery menuturkan, wisatawan yang komplain terhadap sebuah obyek wisata akan menjadi juru kampanye yang negatif terhadap obyek wisata yang telah dikunjunginya. Hal itu akan sangat berdampak terhadap arus kunjungan ke depan. Karena, wisatawan yang kompalin itu akan dapat mengagalkan wisatawan lain dari senegaranya yang ingin atau sudah membeli produk wisata ke NTB.
 
Masalah lain yang perlu diperhatikan lanjut Hery, yakni kebersihan obyek wisata. Kondisi yang ada, kebersihan ini selalu menjadi perhatian para wisatawan saat mengunjungi obyek wisata. "Mereka kan datang ke sini bayar, ya maklumlah mereka ingin agar semuanya menyenangkan dan terpuaskan. Tapi, jika mereka sudah bayar, kemudian tidak puas ya hak mereka untuk komplain," tegasnya.

Sumber: Radio Global FM Lombok