KBR68H, Jakarta - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menilai sosialisasi pembelian tiket kereta api secara online masih minim.
Pengurus YLKI, Sudaryatmo mengatakan, masih banyak pengguna layanan kereta api jarak jauh yang belum melek teknologi. Kata dia, seharusnya jelang pemberlakuan tiket online PT KAI harus gencar memberi informasi terhadap masyarakat bahwa tiket kereta juga bisa dibeli di pihak ketiga seperti kantor pos, pegadaian dan mini market.
"Artinya seharusnya PT KAI harus mensosialisikan dulu baru kalau sudah siap baru menutup secara bertahap loket-loket di stasiun. tetapi pengumumannya tanggal sekian loket ditutup kan jadi tanda tanya, jadi kita mengkritik cara sosialisasi itu," kata Sudaryatmo kepada KBR68H
Sebelumnya PT Kereta Api Indonesia akan memberlakukan pembelian tiket secara online untuk tiket jarak jauh. Dengan begitu per tanggal 15 Agustus 2014, pembelian tiket di stasiun tidak diberlakukan lagi. Hanya penumpang lanjut usia serta anggota TNI dan Polri yang tetap diperbolehkan membeli tiket di stasiun. Sistem ini diberlakukan untuk menghindari terjadinya antrean panjang di stasiun yang mengganggu kenyamanan di stasiun.
Editor: Antonius Eko
