Air Asia Hitung Kerugian akibat Abu Kelud

KBR68H, Jakarta - Maskapai Penerbangan AirAsia mengaku belum menghitung total kerugian pembatalan penerbangan akibat dampak abu Gunung Kelud di Jawa Timur. Juru Bicara AirAsia, Audri Petriny Pasaribu mengatakan, pihaknya masih fokus menangani penumpang yang terkena dampak pembatalan. Menurutnya, penumpang yang terdampak dapat menjadwal ulang penerbangan atau menukar tiket dengan uang senilai harga tiket.

“Jadi seandainya penumpang membeli tiket seharga satu juta, maka penumpang bisa request credit cell seharga satu juta juga yang nantinya bisa digunakan untuk membeli tiket Air Asia lainnya. Masa berlaku credit cell ini sendiri adalah tiga bulan dari tanggal penerbitan, “ jelas Juru bicara AirAsia, Audri Petriny Pasaribu.

Juru Bicara AirAsia, Audri Petriny Pasaribu menambahkan, perusahaannya memberikan waktu maksimal 5 hari bagi penumpang yang ingin menjadwal ulang pemberangkatan. Kemarin sejumlah maskapai penerbangan membatalkan penerbangan akibat abu vulkanik gunung Kelud. Air Asia sendiri membatalkan seluruh penerbangan dari dan menuju Surabaya serta Yogyakarta. Ada sebanyak 18 rute penerbangan yang dibatalkan AirAsia antara lain Surabaya-Jakarta, Surabaya-Denpasar, dan Surabaya-Medan.